本報訊(記者徐東坡)首問負責制、設立辦結時限……今後,因公出國將更便捷,服務更周到。11月28日,省外僑辦出台因公出國(境)服務措施,當鋪切實提高服務水平。
  這些服務措施包括:審批、證件照、申辦簽證三個環節一站式辦公;採用低台敞開式辦公方式;人員接待實行首問關鍵字廣告負責制;承諾辦結時限;提供護照信息查詢服務;就近設置指紋信息採集點;提供境外安全等指導服務;設立舉報監督電話。
  據介紹,首問負責制和設立辦結時限是這些服務措施中的亮點。首位接待的工作人襯衫員要全程幫助解答或處理相關事項,缺少材料的必須一次性告知,不讓辦事人受冤枉氣、跑冤枉路。
  辦理時限上,只要材料齊全,出國(境)請示件三個工作日內辦結,加急情趣用品件當天受理,次日辦結。申辦證照的,三個工作日內出證照,加急件當天受理,次日出證。申辦簽證的,三個工作日內將簽證材料送達簽證部門。
  對於大家關心的明年全省換髮二代電子護照,需採集指紋的變化,省外僑辦副主任郭俊峰稱,省外僑辦和18個省轄市外僑辦均將設置指紋信息採集點,讓出國(境)人員就近辦理。③10  (原標題:創新服支票貼現務讓因公出國更便捷)
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